Términos y Condiciones de Uso

Es requisito necesario para la adquisición de los productos y servicios que se ofrecen en este sitio, que lea y acepte los siguientes Términos y Condiciones que a continuación se redactan.

El uso de nuestros servicios, así como la compra de nuestros productos implicará que usted ha leído y aceptado los Términos y Condiciones de Uso en el presente documento.

MODATECNO TU TIENDA IDEAL informa los presentes términos y condiciones generales  que le son aplicables a tanto personas físicas o morales  por el simple uso o acceso en nuestra web y/o app. https://modatecno.mx/  entendemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento.

Condiciones de uso del sitio web y/o app

1- Modatecno tu tienda ideal

(en lo sucesivo el “Sitio”) tiene como objetivo, vender, toda clase de artículos, mercancías y servicios  a través de la plataforma ecommerce y app móvil ya sean productos nuevos o usados a un precio fijo o variable.

Ofrecer servicios privados  de cobro a los compradores y pago a los vendedores.

Venta de productos de pequeñas y medianas empresas, productores, fabricantes, importadores, emprendedores, minoristas, mayoristas, individuos, particulares concesionarios etc.

2- Términos y Condiciones

Estos términos y condiciones y los anexos (de ahora en más: “Términos y Condiciones”) regulan la relación entre MODATECNO TU TIENDA IDEAL  y las personas físicas o morales que usan sus servicios.

Los Usuarios aceptan estos Términos y Condiciones desde el momento en que se registran y/o usan nuestro sitio web y/o app. MODATECNO TU TIENDA IDEAL
Los términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso lo invitamos a estar verificando constantemente de todas las variaciones pudiesen sufrir en el futuro. Si un usuario registrado decide no aceptar una actualización de los términos y condiciones y no tiene ningún pendiente, simplemente puede solicitar el cierre de su cuenta en cualquier momento a través del apartado de «mi cuenta» y seleccionando la opción de «cancelar cuenta». Para confirmar la operación, deberá introducir su contraseña. Una vez completado este proceso, recibirá un correo electrónico que le informará que su cuenta ha sido eliminada.

3- Capacidad

Podrán usar nuestros servicios las personas mayores de edad que tengan capacidad legal.

Los menores de edad, sólo podrán utilizar su cuenta con autorización del representante legal, quien responderá por todas las acciones y obligaciones que se deriven de la utilización de su registro y quien deberá velar por el uso responsable y adecuado de ella en atención a la madurez del menor de edad que autorice.

Quien use el Ecosistema en representación de una empresa deberá tener capacidad legal a nombre de ella

4- Registro y Cuenta

Quien decida usar nuestros servicios, tendrá que completar un registro con los datos que le sean solicitados.   

Al realizarlo, se compromete a hacerlo de manera precisa, verdadera y a mantener sus datos actualizados.

Cada Usuario será responsable de la información proporcionada de registro. Sin perjuicio de la información otorgada en el registro, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad.

La cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona y se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que se deberá mantener bajo estricta confidencialidad.

En cualquier caso, el usuario será el único responsable por las acciones y cambios que se realicen en su registro.

En caso de detectar irregularidades en su cuenta, deberá notificar de forma inmediata a nuestro centro de atención.

Podremos rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento.

No podrán registrarse nuevamente  los Usuarios Registrados que hayan sido inhabilitados previamente.

Tampoco podrán registrarse quienes estén incluidos o relacionados a personas incluidas en listas nacionales o internacionales de sanciones.

5-Política de privacidad, seguridad y cookies

En MODATECNO TU TIENDA IDEAL hacemos un uso responsable de la información personal protegiendo la privacidad de las Personas y/o usuarios que nos confiaron sus datos tomamos las medidas necesarias para garantizar la seguridad en nuestro sitio web recaba y procesa los datos personales de los visitantes  de conformidad con la política de privacidad, seguridad y cookies.

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Política de privacidadCookies

6- Sanciones

En caso de que un Usuario incumpliera una ley o los Términos y Condiciones, podremos advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente su registro. sin perjuicio de otras sanciones que se establezcan en las reglas de uso.

7- Responsabilidad

MODATECNO TU TIENDA IDEAL no será responsable por cualquier defecto en la prestación de servicios, y/o productos de terceros  en  medida en que le sea imputable y con el alcance previsto en las leyes vigentes.

8- Tarifas

MODATECNO TU TIENDA IDEAL podrá cobrar por sus servicios y el usuario se compromete a pagarlos a tiempo.

Podremos modificar o eliminar los precios, tarifas, descripciones y detalles de los productos en cualquier momento sin previo aviso en favor de los usuarios establecido en la cláusula 2 de estos Términos y Condiciones.

El Usuario autoriza a MODATECNO TU TIENDA IDEAL a retener y/o debitar los fondos existentes y/o futuros de las cuentas bancarias que haya registrado en ella, para saldar las tarifas, y/o impagos o cualquier otra deuda que pudiera tener. 

Para conocer el detalle de las tarifas de cada servicio, los usuarios deberán consultar los términos y condiciones correspondientes. 

En todo el caso se emitirá factura con los datos fiscales que las personas tengan cargados en su cuenta. 

9- Propiedad Intelectual

MODATECNO TU TIENDA IDEAL  y/o sus sociedades relacionadas son propietarias de todos los derechos de propiedad intelectual, Todo el contenido en este Sitio y/o app, mencionando, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes audio, video frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas de computación, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes y modelos de utilidad, diseños y modelos industriales, secretos comerciales, entre otros (en lo sucesivo los “Contenidos Protegidos”) están protegidos por derechos de autor, marcas registradas y/o derechos de propiedad intelectual (los cuales están regulados por las legislaciones locales aplicables y las leyes de derechos de autor y tratados internacionales respectivos, normatividad en privacidad, leyes de publicidad y regulación de comunicaciones) y son propiedad y están bajo el control de MODATECNO TU TIENDA IDEAL o sus Partes Relacionadas o por terceras personas cómo proveedores, comerciantes y patrocinadores.

Aunque MODATECNO TU TIENDA IDEAL otorga permiso para usar sus productos y servicios conforme a lo previsto en los Términos y Condiciones, esto no implica una autorización para usar su Propiedad Intelectual, excepto consentimiento previo y expreso de MODATECNO TU TIENDA IDEAL y/o sus sociedades vinculadas.

Está prohibido usar nuestros productos o servicios para fines ilegales, realizar cualquier tipo de ingeniería inversa u obras derivadas, utilizar herramientas de búsqueda o de extracción de datos y contenidos de nuestra plataforma para su reutilización y/o crear bases de datos propias que incluyan en todo o en parte nuestro contenido sin nuestra expresa autorización y/o sus sociedades vinculadas.

Está también prohibido el uso indebido, sin autorización y/o contrario a la normativa vigente y/o que genere confusión o implique uso denigratorio y/o que le cause perjuicio, daños o pérdidas a MODATECNO TU TIENDA IDEAL y/o a sus sociedades relacionadas.

La utilización de los productos y servicios de MODATECNO TU TIENDA IDEAL tampoco implica la autorización para usar propiedad intelectual de terceros que pueda estar involucrada, cuyo uso quedará bajo exclusiva responsabilidad del usuario. 

En caso de que un usuario o cualquier publicación infrinja la Propiedad Intelectual de MODATECNO TU TIENDA IDEAL y/o terceros, se podrá remover dicha publicación total o parcialmente), sancionar al usuario conforme a lo previsto en estos Términos y Condiciones y ejercer las acciones extrajudiciales y/o judiciales correspondientes.

Usted garantiza a MODATECNO TU TIENDA IDEAL, que no hará uso de este Sitio, para cualquier propósito que sea ilegal o prohibido por estos Términos o por las leyes vigentes.

Si usted viola cualquiera de estos Términos, su permiso a utilizar éste Sitio inmediatamente terminará sin la necesidad de aviso previo. MODATECNO TU TIENDA IDEAL, puede negar el acceso a cualquier usuario a su discreción y por cualquier razón, incluyendo la violación de los Términos.

10- Indemnidad

El Usuario mantendrá indemne a MODATECNO TU TIENDA IDEAL, y/o sociedades relacionadas, así como a quienes la dirigen, suceden, administran, representan y/o trabajan en ellas, por cualquier reclamo administrativo o judicial iniciado por otros Usuarios Registrados, terceros o por cualquier Organismo, relacionado con sus actividades. En virtud de esa responsabilidad, podrán realizar compensaciones, retenciones u otras medidas necesarias para la reparación de pérdidas, daños y perjuicios, cualquiera sea su naturaleza.

11- Exclusión de responsabilidad por enlaces externos 

El Sitio le permitirá tener acceso a muchos otros sitios web, (“Sitios Enlazados”). Los Sitios Enlazados se proporcionan para su conveniencia e información, los cuales pueden estar o no afiliados al Sitio y pueden tener términos de uso diferentes o contener términos adicionales a los Términos aquí especificados.
El acceso a dichos sitios web es bajo su propia responsabilidad, los cuales estarán regulados por los términos y políticas de uso de dichos sitios, no por los Términos del Sitio. El contenido de los sitios enlazados no está bajo el control de MODATECNO TU TIENDA IDEAL y por tanto no se hace responsable de dicho contenido.

12- Información en el sitio

La información del Sitio Web y/o app tiene exclusivamente fines informativos y no constituye ningún asesoramiento. Incluso aunque MODATECNO TU TIENDA IDEAL haya elaborado su Sitio  con atención, la información, textos, documentos, gráficos, vídeos, música y/u otros servicios/información incluidos en ella pueden contener errores o ser incorrectos o incompletos. MODATECNO TU TIENDA IDEAL, no garantiza que el Sitio  y/o la información se encuentren libres de errores, defectos, software malicioso y virus, ni que el Sitio  y/o la información sean correctas, actualizadas y precisas.

MODATECNO TU TIENDA IDEAL no será responsable por ningún daño resultante del uso o la incapacidad de usar el Sitio incluyendo daños causados por software malicioso, virus o cualquier incorrección o laguna en dicha información o en el Sitio excepto si dichos daños son el resultado de cualquier conducta inapropiada intencionada o negligencia grave por parte de MODATECNO TU TIENDA IDEAL con excepción del uso malicioso que un empleado realizare.

Asimismo, MODATECNO TU TIENDA IDEAL no será responsable por daños resultantes del uso de (o la incapacidad de usar) medios de comunicación electrónicos con este Sitio incluyendo, sin limitación, daños resultantes de la no entrega o el retraso en la misma de comunicaciones electrónicas, interceptación o manipulación de comunicaciones electrónicas por parte de terceros o programas informáticos utilizados para comunicaciones electrónicas y transmisión de virus.

13- Ideas no solicitadas 

En caso de publicar ideas no solicitadas y/o materiales consistentes en textos, imágenes, sonidos, software, información u otros (Materiales) en este Sitio o enviarlos a MODATECNO TU TIENDA IDEAL por correo electrónico o de otro modo, tendremos derecho a utilizar, copiar y/o explotar comercialmente dichos Materiales en el máximo grado y sin cargos y no quedaremos vinculados por ninguna obligación de confidencialidad.

Por el presente indemnizará y eximirá a MODATECNO TU TIENDA IDEAL de responsabilidad frente a cualquier acción, reclamación y responsabilidad sufrida o incurrida por nosotros como resultado del uso y/o la explotación de los Materiales que infrinjan los derechos (de propiedad intelectual) de cualquier tercero o sean ilegales de otro modo con respecto a un tercero.

14- Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad 

MODATECNO TU TIENDA IDEAL no otorga, concede o acepta responsabilidad por las garantías ya sean expresas o implícitas, creadas por ley, por contrato o de cualquier otra forma incluyendo entre otras, cualquier garantía de comercialización o adecuación para un fin específico, asimismo que la información o contenido de este sitio estén libres de errores o de diversas interpretaciones.

En ningún caso MODATECNO TU TIENDA IDEAL será responsable por cualquier daño incluyendo sin limitar, daños o perjuicios, lucro, pérdidas en relación con la utilización de este sitio o de la información o contenidos en él divulgados.

MODATECNO TU TIENDA IDEAL. no es responsable, no ofrece garantía respecto de la información, material, contenido disponible en este Sitio para cualquier finalidad, siendo el usuario responsable entera y exclusivamente por eventuales lesiones causadas por un uso inadecuado o por cualquier decisión tomada con base en la información material o contenido de este Sitio.

La información puede estar disponible a través de cookies que son fragmentos de información que se almacenan en el disco duro del visitante de un sitio  a través de su navegador.

Asimismo, las configuraciones técnicas de su computadora pueden permitir que la opción de visualización de las cookies sea inhabilitada, con lo cual usted puede experimentar dificultades en el acceso a información importante contenida en el Sitio.

Por lo anterior aconsejamos que durante su acceso a nuestro Sitio, usted habilite la opción de visualización de cookies que permite visualizarlas para poder identificar sus preferencias.

Usted expresamente acuerda que el uso de este Sitio es bajo su propio riesgo. Usted (y no MODATECNO TU TIENDA IDEAL), asume el costo total por el servicio, reparación o corrección que su sistema requiera.

Usted expresamente acuerda en que ni MODATECNO TU TIENDA IDEAL ni sus Partes Relacionadas ni tampoco cualquiera de sus respectivos empleados o agentes, ni persona o entidad alguna involucrada en la creación, producción y distribución de este Sitio, será responsable de ninguna clase de perdida, perjuicio, daño directo o indirecto, resultante del uso o intento de uso de este Sitio o cualquier otro sitio vinculado, ni del retraso o indisponibilidad de este Sitio, de la falla en el desempeño, error u omisión, interrupción, borrado, defecto, retraso en la operación, virus de computadora, robo, destrucción, acceso no autorizado intercepción de datos o alteración de los registros personales, o la seguridad en cuanto al uso de la información, opinión u otros materiales que aparezcan en este Sitio.

Es de su conocimiento que al divulgar información vía electrónica, ésta puede ser copiada por personas no autorizadas para ello. MODATECNO TU TIENDA IDEAL se esfuerza por proteger la información de sus usuarios; por lo tanto cualquier información divulgada en la red de Internet por usted es su completa responsabilidad, en razón de ello haremos lo posible por no enviarle correos no deseados, más no podemos garantizar que nuestros Proveedores y Partes Relacionadas o cualquier tercero al cual enviemos información, no le envíe correos indeseados o no solicitados (spam).

Usted expresamente sabe y está de acuerdo en que MODATECNO TU TIENDA IDEAL no es responsable de la difamación, conducta ofensiva o ilegal de otros usuarios o terceras personas. En algunas jurisdicciones no está permitido la exclusión o límite de la responsabilidad por daños o perjuicios en dichas jurisdicciones la responsabilidad de MODATECNO TU TIENDA IDEAL está limitada al menor grado permitido por la ley aplicable.

Si usted no está de acuerdo con este Sitio o con alguno de los productos o servicios que se encuentren disponibles en conexión o asociación a este Sitio, según sea el caso, su único recurso será dejar de hacer uso del mismo.

MODATECNO TU TIENDA IDEAL se compromete a ofrecer medidas de seguridad para proteger su información personal de identificación, de cualquier acceso o divulgaciones no autorizadas, así como utilizar un sistema compuesto de varias barreras de seguridad (Firewall).

De igual forma nuestro servidor o banco de datos se encuentra totalmente separado de nuestro Sitio para proteger su información.

 

 

 

 

 

15- Términos de garantía  

Para hacer valida una garantía, es necesario considerar los siguientes puntos.

su producto y/o servicio en caso de contar con garantía se mostraría descrita en la descripción de cada producto.

  1. Devolución o Cambio de Producto Si el artículo y/o servicio no coincide con las especificaciones detalladas en nuestra página web y/o app, o presenta defectos de fabricación, y está cubierto por garantía, puede solicitar un reembolso de dinero o cambio dentro de un plazo máximo de 5 días hábiles posteriores a la entrega. No se aceptan cambios o devoluciones por inconformidad o incompatibilidad, ni en productos dañados intencionalmente o utilizados.
  2. Costos de Envío y Reembolso No reembolsamos los costos de envío originales, el seguro de envío ni tasas de tramitación, excepto en casos de envío erróneo o no recepción del pedido por parte del cliente.
  3. Garantía de Productos Nuestros productos cuentan con garantía contra defectos de fábrica por un período no mayor a 30 días. Esta garantía se aplica siempre que el producto sea operado de acuerdo con las instrucciones del fabricante y no presente daños por mal uso o alteraciones no autorizadas.
  4. Productos no Sujetos a Devolución  La Garantía que otorga MODATECNO TU TIENDA IDEAL avala nuestros productos únicamente contra defectos de fabricación. Esta Garantía no incluye los artículos ubicados dentro de las siguientes categorías por motivos tanto de higiene como calidad: 
      • Productos del hogar que no sean electrónicos. (Vasos, termos, utensilios de cocina, etc).
      • Productos consumibles o suplementos alimenticios. (Cualquier tipo de cigarro electrónico)
      • Productos de salud o equipamiento médico.
      • Productos de belleza y cuidado personal.
      • Productos de lactancia o alimentación para bebés.
      • Productos de cuidado sexual y reproductivo.
      • Prendas íntimas, bañadores o modeladores / fajas 
      • Artículos de belleza como maquillaje.
      • Juguetes, peluches y relacionados.
  5. Procedimiento de Devolución Para hacer efectiva la garantía, es necesario que el cliente envíe el producto junto con su respectivo comprobante de compra, empaques y accesorios completos. En caso de daño de origen, se procederá al cambio por un artículo idéntico.

    La solicitud de garantía debe realizarse exclusivamente a través de nuestra plataforma web y/o aplicación móvil. Para ello, el cliente debe seguir los siguientes pasos:

    • Acceder a su cuenta en nuestra plataforma online.
    • Navegar a la sección «Compras».
    • Seleccionar la opción «Solicitar Garantía».
    • Elegir el producto para el cual se desea solicitar la garantía.
    • Seleccionar entre las opciones disponibles: «Artículo de Reemplazo», «Reembolso» o «Nota de Crédito».
    • Especificar el motivo de la garantía.
    • Completar el formulario proporcionado con la información requerida y enviar la solicitud.

    Una vez que se haya completado este proceso, nuestro equipo procederá a evaluar la solicitud y proporcionará la solución correspondiente.

  6. Nota de Crédito Se emitirá una nota de crédito equivalente al costo de reemplazo del producto y/o servicio o su valor de mercado, con una validez de 3 meses a partir de la fecha de emisión, nunca excediendo el precio original de la factura del artículo y/o servicio defectuoso o inexistente. Esta política se aplica a los productos y/o servicios que no están cubiertos por nuestro centro de servicio y para los cuales no disponemos de inventario para su reposición. La nota de crédito también puede ser solicitada por el cliente y será reflejada en la página mi cuenta en el apartado de ‘Monedero’
  7. Plazo para Reportar Incidentes Durante el período de garantía de 30 días, los incidentes cubiertos pueden ser reportados en cualquier momento.
  8. Envío de Mercadería El cliente asume la responsabilidad de hacer llegar la mercadería a nuestras instalaciones  ubicados en la siguiente dirección: Carr a Colotlán No. 2946, Int 7 Col. Amaranto Residencial, Jalisco, C.P. 45200, Ciudad Zapopan.

16- Términos de envió

ENVÍO

¿Cuándo se procesará mi pedido?

Todos los pedidos se manejan y se envían desde nuestro proveedor y/o bodegas autorizadas espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado una vez reflejado su pago durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes.

¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?

se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento de 2 a 5 días hábiles.

17- Formas de pago

Método de pago Podrá pagar los productos con Tarjeta de Crédito y Débito (MasterCard, Visa y American Express), Mercado Credito,  Depósito o Trasferencia de convenio, BANREGIO

El importe máximo que puede gastar en un pedido varía dependiendo del método de pago que seleccione.

Se tendrá un máximo de 24 horas para realizar el pago. En caso de no realizarse el pedido será cancelado y será necesario generar un nuevo pedido.

Comprobación de los datos Durante el proceso de pago, MODATECNO TU TIENDA IDEAL podrá comprobar los antecedentes crediticios. Según los resultados de los mismos, MODATECNO TU TIENDA IDEAL. podrá cambiar, ajustar o declinar un pedido y/o el método de pago seleccionado. En la mayoría de los casos, MODATECNO TU TIENDA IDEAL le ofrecerá la opción de seleccionar un método de pago distinto.

18- Términos de reembolso

Para proceder con el reembolso por DEPOSITO, es necesario que nos comparta la siguiente información:  Clabe Interbancaria, Nombre de su Banco, Titular de la Cuenta

Es necesario enviar los datos completos en el orden solicitado, es importante que la información proporcionada por el solicitante deben coincidir con la información registrada

Para proceder con el reembolso con PAGO TDC O TDD, no es necesario brindar los datos antes mencionados ya que el reembolso se realiza ÚNICAMENTE con la tarjeta que se realizó su pago

! IMPORTANTE ¡ El tiempo que tarda en acreditarse el monto depende de su tarjeta y puede tardar entre 3 y 31 días hábiles desde la fecha de cancelación de la compra!  para mas información acérquese  con el banco de su preferencia. 

Si pago con tarjeta de crédito, el monto aparecerá en su resumen en cuanto se acredite.

Si uso una tarjeta de débito, puede ver el monto en los movimientos de su cuenta bancaria. 

19- Servicio al cliente

Atención de Lunes a Sábado (11:00 AM-8:00 PM)

 -Domingo: Cerrado 

Datos de contacto

Email: [email protected]

WhatsApp (+52) 33 2315 7828

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